Planet 7 Casino Användningsvillkor

Detta dokument beskriver villkoren för användning av våra tjänster på Planet 7. Här förklarar vi förhållandet mellan oss och dig som användare, vilka skyldigheter som gäller för spelkontot och hur vi hanterar insättningar, uttag och reklamationer. Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor och eventuella uppdateringar som publiceras på webbplatsen.

Kontansvar och kontoverifiering

Du ansvarar för att alla uppgifter i ditt spelkonto är korrekta och aktuella. Vi kan kräva kontoverifiering (KYC) innan du gör uttag eller vid misstanke om otillåten aktivitet. För verifiering kan vi begära legitimation, adressbevis och dokumentation av betalmetod. Konto får endast användas av den registrerade personen och flera konton per person eller hushåll är inte tillåtna.

Behörighet och åldersgränser

För att spela hos oss måste du uppfylla lagstadgad minimiålder i din jurisdiktion. I vissa fall tillämpar vi en minimiålder på 21 år. Det är ditt ansvar att säkerställa att spel på vår plattform är lagligt där du befinner dig. Vi förbehåller oss rätten att neka registrering eller stänga konto om behörighetsvillkoren inte uppfylls.

Tillåten användning av plattformen

Vår plattform får inte användas för bedrägeri, penningtvätt eller annan olaglig verksamhet. Användning av VPN eller proxy för att dölja din plats är förbjuden. Manipulation av spel, samarbete med andra spelare för otillbörlig fördel eller åtgärder som påverkar spelets integritet kan leda till omedelbar kontoavstängning och förlust av medel.

Allmänna bonus- och kampanjvillkor

Alla kampanjer och erbjudanden omfattas av särskilda villkor som publiceras tillsammans med varje kampanj. Omsättningskrav, spelbegränsningar och tidsfrister anges i respektive kampanjvillkor. Bonussaldo kan vara markerat och begränsat för uttag tills villkoren uppfyllts. Vi tillåter normalt endast en kampanj åt gången per konto och förbehåller oss rätten att ogiltigförklara bonusar vid misstanke om missbruk.

Insättningar, uttag och kontogränser

Insättningar sker via angivna betalmetoder i kassan. Uttag kräver oftast fullgod kontoverifiering och kan vara föremål för granskningsrutiner. Vi kan införa gränser för insättningar och uttag antingen per transaktion eller per period; sådana kontogränser kan du begära eller justera via kundtjänst. Vid behov kan avgifter eller konverteringskostnader tillkomma enligt våra betalvillkor.

Tvister och reklamationer

Vid tvister bör du först kontakta vår kundtjänst för att få saken prövad. Vi ber om att du lämnar relevant information och dokumentation för att påskynda utredningen. Vi strävar efter att lösa ärenden snabbt och skäligt. Om parterna inte kan enas kan ärendet hänvisas till en extern prövningsinstans där det är tillämpligt.

Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Eventuella ändringar publiceras på webbplatsen och träder i kraft enligt angivna uppdateringar. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera villkoren. Fortsatt användning av tjänsten efter publicerad ändring innebär att du accepterar de nya villkoren.

Ansvarsfull användning

Vi uppmuntrar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg för insättningsgränser, time-out och självavstängning. Kontakta kundtjänst om du vill sätta personliga gränser eller behöver hjälp. Vi tar spelarskydd på allvar och agerar vid tecken på problematiskt spelande.

Om du behöver komma i kontakt med oss för frågor om villkor eller kontohantering, använd kundtjänstens kontaktvägar på webbplatsen eller skicka e-post till [email protected].